Предприниматели оценили доступность лицензирования в сфере розничной продажи алкогольной продукции

Министерством внешнеэкономических связей, туризма и предпринимательства Амурской области подведены итоги анонимного анкетирования среди лицензиатов в сфере розничной продажи алкогольной продукции.

Участие в опросе приняли 47 респондентов, реализующие алкогольную продукцию в 27 муниципальных образованиях. Предприниматели оценили доступность предоставления услуги, информированность и компетентность сотрудников.

Результаты опроса показали, что средний срок получения разрешающих документов составляет три недели. Удовлетворенность временным периодом составила 98%. Работу сотрудников ответственных органов респонденты оценили на 4,9 баллов из пяти возможных.

Кроме того, участники анкетирования могли внести свои предложения по улучшению дальнейшей работы. В одном из них предприниматели просили организовать обратную связь через интернет-ресурс. Такая возможность реализована с 2015 года. На главной странице сайта министерства ВЭСТиП www.vstamur.ru есть возможность задать вопрос по интересующему направлению, в том числе по оформлению лицензий на розничную продажу алкогольной продукции.

Официальные аккаунты министерства есть во всех социальных сетях Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, куда также можно направлять обращения по любым вопросам.
Анкетирование лицензиатов проводится на постоянной основе. Главная цель – выявление недостатков в работе и улучшения качества предоставляемой услуги.