Как мне вернуть товар в JCPenney онлайн?

Краткий ответ

Найдите форму “возврат или обмен” в счете-фактуре и заполните ее. Если у вас нет квитанции, укажите свое имя, адрес, номер телефона и приблизительную дату покупки вместе с товаром в посылке для возврата. Ответственность за возврат почтовых отправлений лежит на покупателях.

как вернуть посылку

Журнал в свою учетную запись JCP.com в верхней части главной страницы и нажмите “Моя учетная запись” в правом верхнем углу экрана. Рядом со вкладкой “Заказы” нажмите на номер заказа, по которому вам нужно что-то вернуть, прежде чем вернуться в онлайн-центр возврата JC Penney.

На следующей странице найдите и выберите товар(ы) там и заполните всю необходимую информацию о том, почему вы хотите вернуть деньги или обменять, из какой страны возвращается этот товар (вы совершите поездку в приграничный город!), и т. д.). Там, где вас спросят, хотите ли вы возврат денег или обмен, выберите “Обмен”. На этой странице убедитесь, что вы записали оба номера RMA: один для товаров, возвращаемых в JCPenney, и один для товаров, которые вы собираетесь приобрести позже. Они будут напечатаны на отдельной странице в конце процесса возврата.

Далее нажмите на каждую ссылку, представленную в этом следующем разделе (те, которые перечислены в разделе “Продукты, подходящие для этой услуги”). и заполните всю необходимую информацию для вашего нового заказа. Помните, что во время вашего пребывания в Border Town в поисках чего-то лучшего, чем то, что вы ранее заказывали в интернет-магазине JCPenney, вы НЕ ДОЛЖНЫ вынимать что-либо из оригинальной упаковки. Это почти наверняка приведет к потере всех денег, оставшихся на вашем счете, или любых сбережений, полученных с помощью промо-кодов или скидок — и то, и другое JCPenney позволяет вам использовать при возврате.

Возврат JCPenney. Часть 1

После заполнения всей необходимой информации для обоих заказов вам будет предложено просмотреть “Окончательная сводка заказа” и нажмите “Выполнить этот запрос”. Если вы ранее отправляли запрос онлайн, появится интерфейс, который позволит вам управлять возвратами и обменами или отменять их — что возвращает нас к началу! Обратите внимание, что, несмотря на то, что недавнее обновление сделало так, что JCPenney не нужно отправлять фотографию вашего упаковочного листа по электронной почте или факсу после завершения каждого процесса возврата, имейте в виду, что они все еще могут потребовать ее, прежде чем они примут любую посылку, содержащую электронику, бытовую технику, и т. д. Если я возвращаю товар, купленный в магазине JCPenney офлайн (но пытаюсь использовать свой онлайн-аккаунт), нужно ли мне звонить или писать по электронной почте в службу поддержки для получения RMA?

Нет. Если вы возвращаете что-то, купленное в магазине JCPenney, независимо от того, был ли это подарок или вы решили, что продукт не стоит ваших денег… в противном случае это была бы типичная розничная продажа кирпича и миномета. Если у вас есть исходная упаковочная накладная (в которой указано, что предмет/предметы были приобретены у JCPenney, а также описание самого указанного предмета(ов), среди прочего), все, что вам нужно для доступа к своей учетной записи, – это электронная почта адрес и/или номер карты JCPenney Rewards Card, которую вы можете использовать для входа в систему и начала возврата товара/предметов, как указано выше.

Да… На самом деле, раньше это было стандартной практикой для всех розничных продавцов во всем мире — особенно до того, как Amazon впервые разрешила клиентам связывать свои покупки на нескольких устройствах, чтобы упростить процесс возврата при использовании своего веб-сайта или приложения. Однако, несмотря на то, что вы можете использовать один RMA для заказа, содержащего товары, приобретенные как онлайн, так и офлайн в розничных магазинах JC Penney на национальном уровне (все, что им нужно знать, это номер заказа), по-прежнему рекомендуется искать RMA ( которые не бесплатны и обычно выдаются в течение пяти или менее рабочих дней) для каждого инициированного вами процесса возврата/обмена. Таким образом, если один из ваших заказов потеряется в процессе перетасовки, будет неправильно маркирован и т. д., это не повлияет на вашу возможность получить кредит на другой, еще не обработанный компанией.

Как мне вернуть что-либо в JCPenney онлайн?

Пожалуйста, найдите форму “возврат или обмен” в счете-фактуре и заполните ее. Если у вас нет квитанции, укажите свое имя, адрес, номер телефона и приблизительную дату покупки вместе с товаром в посылке для возврата. Ответственность за возврат почтовых отправлений лежит на покупателях.

Как я могу вернуть товар в JCPenney?

Вернуть или обменять товар теперь проще простого. При возврате товаров вы можете доехать до любого магазина JCPenney ближе к дому, позвонить в службу поддержки и попросить представителя забрать соответствующие товары у вас дома или отправить обратно соответствующие товары по почте. Если возврат соответствует определенным требованиям, он будет принят с чеком или без него.

Можете ли вы вернуть онлайн-покупки в магазине?

Правила возврата обычно одинаковы, независимо от того, покупаете ли вы товары в магазине или в Интернете. Это означает, что если крупная компания по производству одежды прекращает выпуск чего-либо, у вас может быть как минимум две недели, чтобы найти другого продавца, который продает это.

Как мне вернуть посылку отправителю?

Если у отправителя есть обратный адрес на посылке, вы должны вернуть его ему. Если нет, вы можете связаться с производителем продукта или другим заинтересованным лицом, чтобы узнать их адрес.

Как отправить посылку обратно?

Чтобы отправить посылку обратно, вам необходимо связаться с продавцом или компанией, которая ее отправила. Вы можете позвонить им, отправить электронное письмо или посетить их веб-сайт.
Вам потребуется номер вашего заказа и номер отслеживания возврата.

Как мне создать возврат этикетка?

Существует несколько различных способов создания метки возврата. Вы можете либо отправить электронное письмо на адрес [email protected] с номером вашего заказа и товарами, которые вы хотите вернуть, либо войти в свою учетную запись на веб-сайте Returnly и выбрать “Вернуть товары” в меню.

Оцените статью
vstamur.ru
Добавить комментарий